Foralox - Защита данных мобильных игр | Профессиональные IT-решения

Общие положения

Компания Foralox (далее - "Компания", "мы") серьезно относится к защите персональных данных пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем вашу личную информацию при использовании наших услуг по защите данных в мобильных играх.

Данная политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите, включая Закон "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК.

Важно: Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование наших сервисов.

Какие данные мы собираем

В рамках предоставления услуг по защите данных в мобильных играх мы можем собирать следующие категории информации:

Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона
Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия приложения
Игровые данные: статистика игрового процесса, достижения, внутриигровые покупки
Данные об использовании: время сеанса, частота использования, предпочтения пользователя
Информация безопасности: логи системы безопасности, данные о попытках несанкционированного доступа

Мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как информация о состоянии здоровья, политических взглядах или религиозных убеждениях, за исключением случаев, когда это прямо необходимо для предоставления наших услуг и с вашего явного согласия.

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих законных целей:

Предоставление и улучшение услуг защиты данных в мобильных играх
Обеспечение безопасности вашего игрового аккаунта и предотвращение мошенничества
Техническая поддержка и решение возникающих проблем
Анализ и улучшение работы наших систем защиты
Соблюдение правовых требований и обязательств
Связь с пользователями по вопросам безопасности и обновлений сервиса

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право доступа

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и в каких целях.

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

Право на удаление

При определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших данных.

Право на ограничение

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.

Как реализовать свои права: Для реализации любого из указанных прав отправьте запрос на адрес support@foralox.com с указанием конкретного права, которое вы хотите реализовать. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Обмен данными с третьими сторонами

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим сторонам для их коммерческого использования. Однако мы можем передавать ваши данные в следующих ограниченных случаях:

Поставщикам технических услуг, которые помогают нам предоставлять наши сервисы
Правоохранительным органам при наличии законного требования
В случае реорганизации или продажи нашего бизнеса (с уведомлением пользователей)
Партнерам по безопасности для предотвращения мошенничества в играх

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для согласованных целей.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов TLS 1.3
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
Многофакторная аутентификация для доступа к системам
Регулярное резервное копирование и план восстановления данных
Мониторинг системы безопасности в режиме реального времени

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:

Активные пользовательские данные: до окончания использования сервиса плюс 3 года
Данные безопасности и логи: 5 лет с момента создания
Данные для соблюдения правовых требований: согласно срокам, установленным законом
Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года с момента последнего взаимодействия

По истечении сроков хранения данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации.

Международная передача данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами Республики Казахстан для обработки нашими технологическими партнерами. Мы обеспечиваем, что такая передача осуществляется только в страны с адекватным уровнем защиты персональных данных или при наличии соответствующих гарантий защиты.

Все международные передачи данных осуществляются в соответствии с требованиями законодательства Казахстана и с использованием стандартных договорных оговорок или других признанных механизмов защиты.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по правовым причинам. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заранее через:

Уведомления по электронной почте зарегистрированным пользователям
Размещение уведомлений на нашем веб-сайте
Push-уведомления в мобильных приложениях (при наличии)

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.